Voz IA para llamadas de negocio
No pierdas nunca la llamada que importa.
Alviora te permite seguir con tu número actual mediante desvío hacia un número técnico con IA para atender llamadas entrantes, cualificar oportunidades, resolver preguntas frecuentes y escalar con contexto cuando hace falta.
Número técnico en directo
Llamada entrante cualificada en tiempo real
Agente activo
Alviora
Cliente
Hola, necesito saber si podéis gestionar las llamadas fuera de horario.
Agente IA
Sí. Podemos cubrir el canal fuera de horario, captar los datos clave y derivar solo los casos prioritarios.
Cliente
Perfecto, me interesa ver cómo quedaría con nuestro número.
Intención
Nueva oportunidad
Urgencia
Alta
Acción
Escalar a comercial
Pantallas reales de consola
Visibilidad real del servicio, en una sola consola.
Explora algunas de las pantallas clave para ver cómo controlas rutas, actividad y resultados desde un solo lugar.
Operativa diaria
Minutos, volumen y seguimiento sin perder el hilo.
Vista rápida para entender cómo se está moviendo la operación y detectar si el servicio está respondiendo con el ritmo esperado.
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Lectura de negocio
La vista ejecutiva para seguir volumen, coste y evolución.
Una lectura resumida de la cuenta para entender actividad, tendencia y coste del servicio sin bajar al detalle de cada caso.
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Resultados operativos
Outcomes, patrones y alertas con una vista más accionable.
Cuando toca revisar qué está pasando de verdad, esta pantalla ayuda a pasar de datos dispersos a decisiones más claras.
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Conversación viva
El detalle de la conversación cuando toca validar calidad y contexto.
No se trata solo de contestar: se trata de ver qué se ha capturado, cómo fue el hilo y qué siguiente paso queda preparado para el equipo.
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Cobertura, criterio y control
Seis piezas para que cada llamada tenga mejor destino.
Seis maneras de responder mejor, no perder oportunidades y llevar el servicio con más control.
Atención inmediata
El servicio responde desde el primer tono, también cuando el equipo no puede atender.
Cualificación a medida
Puede recoger motivo, prioridad o datos básicos antes de derivar, según el flujo que configures.
Número actual con desvío
Mantén el número que ya conocen tus clientes desviándolo hacia el número técnico de Alviora.
Traspaso cuando toca
Cuando el caso lo pide, la IA puede pasar la llamada a una persona de tu equipo.
Gestión más clara
Ves agentes, rutas y actividad desde una sola consola para gestionar mejor el servicio.
Puesta en marcha rápida
Configura la base, valida el flujo y empieza a trabajar llamadas reales con criterio.
Cómo se siente en la práctica
Así puede sonar una llamada cuando el servicio ya trabaja con IA.
El valor no es alargar la conversación. Es entender el motivo, recoger los datos justos y dejar claro qué debe pasar después.
Vista de conversación
Cliente
Buenos días. Nos entran llamadas por la tarde, cuando recepción ya no está. ¿Podéis cubrir esa franja?
Agente IA
Sí. Podemos atenderlas, identificar si son urgentes o comerciales y dejar un resumen para que el equipo las retome.
Cliente
Perfecto. ¿Y podemos seguir usando el número que ya conocen los pacientes?
Agente IA
Sí. Podéis desviar vuestro número actual hacia el número técnico con IA y mantener el canal que ya conocen los pacientes.
Cualificación capturada
Resultado y siguiente paso
La conversación queda resumida con motivo, prioridad y canal para que el equipo pueda retomarla con contexto.
Seguimiento con recepción
Resumen automático
Contexto listo para retomar
Planes
Empieza con una ruta de atención y escala cuando el servicio lo pida.
El plan Starter empieza en 19 €/mes. Puedes crear el espacio ahora o reservar una demo si quieres validar desvío, flujo y volumen antes de empezar.
Starter
Para configurar y validar tu primera ruta de atención con IA.
19 €/mes*
Activación: 149 €*
- 1 ruta principal
- Activación guiada
Growth
Recomendado
Para equipos que quieren más rutas, más volumen o más de un flujo.
59 €/mes*
Activación: 149 €*
- Hasta 3 rutas activas
- Handoff a equipo humano
Enterprise
Para despliegues asistidos con más rutas, procesos y criterio a medida.
149 €/mes*
Activación: 149 €*
- Hasta 5 rutas en el punto de partida
- Despliegue asistido
* Los impuestos aplicables se añadirán en el checkout según el país de facturación.
Mira cómo esta capa de IA atendería las llamadas que hoy no te puedes permitir perder.
Si quieres, lo revisamos con tu número actual, tus horarios y el criterio de derivación antes de activar nada.